Consultations

Les consultations dans les bureaux permettent aux clients de bénéficier d'un accompagnement dans un lieu plus calme et sans distractions. L'enfant ou le parent qui reçoit des services au bureau est souvent plus concentré et l'atmosphère intime et calme favorise la création du lien de confiance. Beaucoup de matériel (jeux de société, outils d'interventions, cartes, questionnaires, etc.) se trouve déjà sur place que qui permet d'adapter le déroulement de la rencontre aux besoins immédiats du clients. De plus, le Centre d'Expertise Familial est un environnement qui regroupe plusieurs professionnels tels que des psychologues, travailleuses sociales, médiateurs familiaux, etc. Cette collaboration entre professionnels permet de recevoir plusieurs conseils et services au même endroit.

Les services à domicile sont offerts dans la grande région de Montréal. L'intervenante et/ou l'éducatrice se déplace chez vous, avec le matériel nécessaire, afin de vous offrir du soutien et de l'accompagnement. Cela permet aux clients de se sentir à l'aise et à la maison lors des interventions. Cette formule de consultation permet à l'éducatrice et/ou à l'intervenante d'observer la famille et l'enfant dans son milieu de vie et lors des routines. Cette formule demande une planification précise  des activités présentées, puis de préparer les outils d'intervention à l'avance pour les apporter au domicile familial. Lorsque l'on choisit les rencontres à domicile, cela permet aussi de varier les lieux d'intervention pour observer et intervenir auprès du client dans divers lieu et à travers plusieurs activités qui l'intéressent ou qui représentent pour lui des défis (ex: Bowling, épicerie, expositions, etc.). 

Les consultations en lignes ne nécessite pas de déplacement de la part du personnel, donc sont moins coûteuses. De plus, elles peuvent mieux se glisser à l'horaire et ce, autant pour le client que pour l'éducatrice spécialisée ou l'intervenante. Cette formule de consultation est offerte aux parents et aux intervenants seulement, car il n'est pas recommandé pour les enfants de passer du temps devant les écrans. De plus, il a été prouvé scientifiquement que les apprentissages présentés aux enfants à travers un écran sont beaucoup moins importants que ceux réalisés en face à face. Ce service peut aussi paraitre moins confrontant et moins formel pour un adulte qui souhaite obtenir de l'aide.

La rencontre de premier contact et certaines rencontre ponctuelles ou imprévues peuvent se faire par téléphone. La rencontre de premier contact est offerte gratuitement afin que l'éducatrice spécialisée et l'intervenante puisse prendre le temps d'écouter vos besoins pour ensuite vous référer vers le service adapté. Les autres rencontres ponctuelles ou imprévues pourraient vous être chargées, mais elles peuvent être importantes lorsque vous avez besoin de soutien immédiat. ***Pour toute urgence, contactez le 911 (service d'urgence) ou le 811 (info-social).***